ดราม่าร้อน! สอดอStyle โดนลูกค้าบ่นยับ สั่งของโปร 9.9 ยังไม่ได้รับ แต่เตรียมเปิดขาย 10.10 แล้ว

7 views
Published: 07/10/2024

เกิดเหตุดราม่าร้อนแรงในโลกออนไลน์ เมื่อแบรนด์เสื้อผ้าชื่อดัง "สอดอStyle" หรือ "เส้นด้าย" ถูกลูกค้าร้องเรียนผ่านโซเชียลมีเดียว่าสั่งซื้อสินค้าในช่วงโปรโมชั่น 9.9 แต่ยังไม่ได้รับสินค้า ในขณะที่แบรนด์กำลังเตรียมจัดโปรโมชั่น 10.10 แล้ว สร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้าจำนวนมาก

เพจดัง "จ๊อกจ๊อก" ได้นำเสนอประเด็นนี้ โดยระบุว่า สอดอStyle กำลังเผชิญกับกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก เนื่องจากลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าในช่วงโปรโมชั่น 9.9 ยังไม่ได้รับสินค้า แต่แบรนด์กลับประกาศเตรียมจัดโปรโมชั่น 10.10 แล้ว ทำให้ลูกค้าหลายรายรู้สึกไม่พอใจและสงสัยในความน่าเชื่อถือของแบรนด์

ท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์ ทางสอดอStyle ได้ออกมาชี้แจงผ่านโซเชียลมีเดียว่า "บริษัทจัดแคมเปญ 9.9 , 10.10 ปกติเลย อย่างเช่นตามการหาของแถม หรือของแจกลูกค้าเพื่อเป็นการตลาด เป็นการจับรางวัลจากลาเบลที่ลูกค้าซื้อตามวันที่กำหนดค่ะ (บริษัทมีใบขออนุญาต)"
นอกจากนี้ ทางแบรนด์ยังชี้แจงเพิ่มเติมว่า "ส่วนของ 9.9 ทางเราได้แจ้งลูกค้าในรายละเอียดทางแชทไว้ทุกคนขออนุญาตจัดส่งเริ่มวันที่ 7 ตรงเป็นไป ก็คือวันจันทร์นี้ค่ะ เพราะคิวการผลิตโรงงานไม่ทันจริงๆ ในเดือนกันยายน ส่วน 10.10 จะจัดขึ้น 5 วันคือวันที่ 6-10 ต.ค. 67 มีเวลาจำกัดค่ะเป็นเพียงการตลาดแคมเปญเท่านั้น"

ทางแบรนด์ยังอธิบายถึงปัญหาที่เกิดขึ้นว่า "ปัญหาตอนนี้คือลูกค้าเริ่มตามของ แต่จริงๆแจ้งวันเริ่มจัดส่งคืออาทิตย์ที่จะถึงชัดเจน ลูกค้าไม่ต้องกังวลนะคะตั้งแต่จัดมาไม่เคยมีปัญหาโกงลูกค้า และถ้ามีปัญหาจะตกหล่นน้อยมากๆค่ะ"

สอดอStyle ยังชี้แจงเพิ่มเติมถึงการลบโพสต์ในเพจว่า "ทำไมลบโพสต์ เวลาโพสต์จะมีมิจฉาชีพใช้รูปโปรไฟล์ สอดอ เหมือนกับเพจแล้วทักลูกค้า เราทำการบล็อคก็ไม่พอ มีลูกค้าโดนเยอะเลยต้องลบๆโพสต์ๆ ค่ะ การที่เราลบโพสในเพจซึ่งเราทำแบบนี้ทุกครั้งที่ทำแคมเปญ เพื่อปิดการปิดรอบและปริ้นลาเบลของผู้สั่งตามในรอบแต่ละรอบ และปิดจบโพสนั้น ไม่ให้มีลูกค้าเค้ามา F เพิ่มอีก และให้ลูกค้าคอยติดตามโพสต่อไปแทน ไม่ได้มีเจตนาหนีลูกค้าแต่อย่างใด ขออภัยในความล่าช้ามา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ"

เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างแบรนด์และลูกค้า รวมถึงการจัดการความคาดหวังของลูกค้าในยุคดิจิทัล ที่ข้อมูลสามารถแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็ว แบรนด์จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ในการจัดการวิกฤตและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อรักษาชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือในระยะยาว
https://www.news.in.th/img_1/5/241007ix5ru.jpg

ข่าวอื่นๆ ที่คุณอาจสนใจ

ณวัฒน์เปิดโปงเบื้องหลัง ND เมียนมา มีคนไทยหนุนหลัง-เคยทำงานด้วยกัน 3 ปี

บอสณวัฒน์เผยปมดราม่า มิสแกรนด์เมียนมา พร้อมเปิดประวัติ ND และความเชื่อมโยงกับคนไทย หลังถูกปลดจากตำแหน่งรองอันดับ 2

ออมสินแจ้งด่วน ปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว 14 ธ.ค. นี้ ผู้ใช้บริการเช็กเวลาให้ดี

ธนาคารออมสินประกาศปิดระบบบางส่วนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ กระทบทั้งแอป Mymo ATM และบริการพร้อมเพย์

อุตุฯ เตือนด่วน! พายุฤดูร้อนถล่มไทย 16-20 มี.ค. เผยพิกัดเสี่ยงฝนกระหน่ำ-ลมแรง-ลูกเห็บตก-อุณหภูมิลดฮวบ

กรมอุตุนิยมวิทยาออกประกาศเตือนสภาพอากาศแปรปรวนทั่วประเทศไทยตอนบนช่วง 16-20 มีนาคม 2568 เนื่องจากมวลอากาศเย็นจากจีนจะแผ่ลงมาปะทะอากาศร้อน ทำให้เกิดพายุฤดูร้อน ฝนฟ้าคะนอง ลมกระโชกแรง และลูกเห็บตก พร้อมระบุพื้นที่เสี่ยงและแนะวิธีรับมืออันตราย
1 2 3 213

ข่าวล่าสุด

ตลาดหุ้นไทย (SET) หุ้นไทยวันนี้ 25 มี.ค. 68 ปิดลบ 5.13 จุด

ดัชนีหุ้นไทยวันนี้ (SET) 25 มี.ค. 2568 ปิดตลาดในแดนลบเล็กน้อย โดยวันนี้ปิดตลาดภาคบ่าย ที่ระดับ 1,184.93 จุด ลดลง 5.13 จุด หรือ -0.43% วันนี้มีมูลค่าการซื้อขายทั้งหมด 30,766.38 ล้านบาท โดยภาคบ่ายมีการแกว่งตัวในแดนลบอย่างต่อเนื่องมาจากภาคเช้า โดยแนวรับและแนวต้านของวันนี้อยู่ที่ 1,182 - 1212 จุด 5 หลักทรัพย์ หุ้นไทยวันนี้ ที่มีการซื้อขายสูงสุด  สำหรับภาพรวมของตลาดหุ้นไทยในวันนี้ ภาคบ่ายดัชนีมีการแกว่งตัวในแดนลบอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นผลมาจากภาคเช้าที่ก็แกว่งในแดนลบเช่นกัน นอกจากนี้ ยังมีแรงขายในหุ้นกลุ่มบิ๊กแแคป ไม่ว่าจะเป้น CPALL, SCC และ AOT ส่วนการลงทุนช่วงนี้ยังชะลอ ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากสงครามการค้าและประเด็นทางการเมืองในประเทศไทย 

หุ้นดาวโจนส์ (DJI)  หุ้นนิวยอร์ก 24 มี.ค.​ 68 ปิดบวก 4.18 จุด

สรุปภาพรวม ตลาดหุ้นนิวยอร์ก หรือ หุ้นดาวโจนส์ Dow Jones Industrial Average (DJI) ปิดตลาดล่าสุด (24 มี.ค. 68) ที่ระดับ 42,587.50 จุด เพิ่มขึ้น 4.18 จุด หรือ +0.01% เช่นเดียวกับทางด้าน S&P500 ที่ปิดตลาดบวกที่ระดับ 5,776.65 จุด เพิ่มขึ้น 9.08 จุด หรือ +0.16% และดัชนี Nasdaq ปิดตลาดวันนี้บวก 18,271.86 จุด เพิ่มขึ้น 83.26 จุด หรือ +0.46%  สำหรับประเด็นที่น่าสนใจของหุ้นนิวยอร์ก คือ การเรียกเก็บภาษีนำเข้าระยนต์ที่จะเกิดขึ้นเร็ว ๆ นี้ ในรัฐบาลของ ปธน.ทรัมป์ โดยอาจจะไม่ใช่ภาษีทั้งหมดที่จะถูกบังคับใช้ในวันที่ 2 เมษายน 2568 ซึ่งก็จะเป็นวันที่รัฐบาลจะประกาศใช้มาตราการภาษีศุลกากรตอบโต้ อย่างไรก็ตาม ยังคงมีประเด็นอีกหลาย […]

ตรวจหวยงวดนี้ 1 เมษายน 2568 ผลสลากกินแบ่งรัฐบาลล่าสุด

ตรวจผลรางวัล หวยไทยงวดนี้ 1/4/68 หรือ ผลสลากกินแบ่งรัฐบาล ประจำงวดวันที่ 1 เมษายน 2568 หวยรัฐบาลไทยงวดนี้ออกเลขอะไรบ้าง ตรวจผลรางวัลที่ 1, เลขหน้า 3 ตัว, เลขท้าย 3 ตัว และเลขท้าย 2 ตัว งวดนี้ออกเลขไหน?  รางวัลที่ 1 งวด 1 เม.ย. 68 ออก 669687 เลขหน้า 3 ตัว  635 และ 760 เลขท้าย 3 ตัว 180 และ 666  เลขท้าย 2 ตัว 36  ผลสลากกินแบ่งรัฐบาล หรือหวยรัฐบาลไทย งวดวันที่ 1 เมษายน 2568 ก็เป็นงวดที่มาแรง คึกคัก ชนิดที่ว่ามีเลขดังหลายโพย […]

สงวนลิขสิทธิ์ © 2567
เกี่ยวกับเรา
นำเสนอข่าวสารและบทวิเคราะห์เชิงลึกด้านเศรษฐกิจ การเมือง เทคโนโลยี และสังคมทั้งในไทยและต่างประเทศ พร้อมมุมมองที่หลากหลายจากผู้เชี่ยวชาญ เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจและการตัดสินใจที่ชาญฉลาดในยุคข้อมูลข่าวสาร
แนะนำติชม แจ้งปัญหาการใช้งาน
ร่วมงานกับเรา
crossmenuchevron-down linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram