เรื่องด่วนสำหรับคนใช้แอปกรุงไทย! ธนาคารกรุงไทยประกาศผ่านเพจ "Krungthai Care" แจ้งมาตรการใหม่ที่กำหนดให้ชื่อผู้ใช้งานแอปฯ ต้องตรงกับชื่อเจ้าของซิม โดยเฉพาะลูกค้าที่เปิดบัญชีและสมัครโมบายแบงก์กิ้งตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2565 เป็นต้นมา นี่เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ที่ต้องการยกระดับความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์
ลูกค้าที่ต้องดำเนินการจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT และเป๋าตังตั้งแต่วันที่ 3 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ส่วนใครที่ยังไม่ได้รับการแจ้งเตือน ก็ยังไม่ต้องดำเนินการใดๆ ในตอนนี้ ธนาคารเริ่มบังคับใช้มาตรการนี้กับ 2 กลุ่มหลักก่อน คือ กลุ่มลูกค้าชาวต่างชาติที่เปิดบัญชีตั้งแต่มกราคม 2565 ที่ข้อมูลหนังสือเดินทางไม่ตรงกับเจ้าของซิม และกลุ่มลูกค้าที่ กสทช. แจ้งว่าไม่พบข้อมูลผู้ถือครองซิมการ์ด
อยากรู้ว่าซิมของคุณลงทะเบียนในชื่อใคร? ตรวจสอบง่ายๆ โดยกด 179 ตามด้วยเลขบัตรประชาชน 13 หลัก # แล้วกดโทรออก ถ้าพบว่าชื่อไม่ตรงกับชื่อบัญชีธนาคาร คุณมีทางเลือก 3 วิธี คือ หนึ่ง-ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เพื่อเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ให้ตรงกับชื่อบัญชี สอง-ติดต่อสาขาธนาคารเพื่อเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับแอปฯ หรือสาม-ติดต่อสาขาธนาคารเพื่อขอยกเว้นมาตรการนี้ในกรณีพิเศษ เช่น เป็นคนในครอบครัว ผู้พิการ หรือนิติบุคคล
เรื่องนี้สำคัญมาก! คุณต้องดำเนินการแก้ไขให้เรียบร้อยภายในวันที่ 30 เมษายน 2568 มิฉะนั้นบัญชีโมบายแบงก์กิ้งของคุณอาจถูกระงับการใช้งาน ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อการทำธุรกรรมทางการเงินในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงิน จ่ายบิล หรือซื้อสินค้าออนไลน์ เรียกได้ว่าเป็นการยกระดับความปลอดภัยที่ทุกคนต้องปรับตัว เพื่อป้องกันการถูกแฮ็กบัญชีหรือการฉ้อโกงทางการเงินที่กำลังเพิ่มขึ้นในปัจจุบัน