ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ได้ออกประกาศแจ้งการปิดปรับปรุงระบบงานอิเล็กทรอนิกส์ชั่วคราวในวันอาทิตย์ที่ 17 พฤศจิกายน 2567 เพื่อพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ โดยจะส่งผลกระทบต่อการใช้งานบริการต่างๆ ในช่วงเวลา 01.00 - 08.00 น. ซึ่งลูกค้าของธนาคารและลูกค้าต่างธนาคารจะไม่สามารถทำธุรกรรมได้ในช่วงเวลาดังกล่าว
บริการที่ได้รับผลกระทบในช่วงเวลา 01.00 - 08.00 น. คือ Bangkok Bank Mobile Banking ส่วนบริการ Bualuang iBanking จะหยุดให้บริการตั้งแต่เวลา 01.00 - 06.00 น. นอกจากนี้ บริการอื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบในช่วงเวลา 03.00 - 06.00 น. ได้แก่ BeMerchant, BeMerchant NextGen, e-Wallet, Be Wallet, QR Payment, BIZ iBanking, บัวหลวง iSupply และบัวหลวงโฟน
ผู้ถือบัตรเดบิตและบัตรเครดิตของธนาคารกรุงเทพทุกประเภทจะไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการชำระค่าสินค้าและบริการผ่านเครื่อง EDC, eCommerce, E-Paycard และการทำรายการเบิกถอนเงินสดที่เครื่อง ATM ทั้งของธนาคารกรุงเทพและธนาคารอื่น นอกจากนี้ยังรวมถึงบริการรับเงินโอนจากต่างธนาคารทั้งในและต่างประเทศที่เข้าบัญชีพร้อมเพย์ของธนาคารกรุงเทพ บริการ API Payment, SMS, Corporate iCash และบริการออกหนังสือค้ำประกันทางอิเล็กทรอนิกส์ด้วย