กลายเป็นประเด็นร้อนบนโลกโซเชียล เมื่อผลิตภัณฑ์มัทฉะของแบรนด์ดัง Little Monster ถูกลูกค้าวิจารณ์หนักเรื่องคุณภาพที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง ทั้งในแง่ของสีสันและรสชาติที่ขมจัดจนเกินไปเมื่อชงกับน้ำเปล่า ซึ่งหลายคนมองว่าไม่คุ้มค่ากับราคาหลักพันที่จ่ายไป
แม่ตุ๊ก Little Monster ไม่นิ่งนอนใจ รีบออกมาอัดคลิปชี้แจงความผิดพลาดอย่างหมดเปลือก โดยยอมรับว่าสูตรมัทฉะถูกพัฒนามาให้ชงกับนมเป็นหลัก จึงไม่ได้ทดสอบรสชาติด้วยน้ำเปล่าอย่างครอบคลุมก่อนวางจำหน่าย พร้อมประกาศแสดงความรับผิดชอบคืนเงินเต็มจำนวนให้แก่ลูกค้าทุกคนที่รู้สึกไม่ประทับใจ
ทางด้าน พี่เหว่ง ได้ออกมาไลฟ์สดปกป้องภรรยาและระบุว่า นี่ถือเป็นบทเรียนราคาแพงของทีมงาน โดยยืนยันนโยบายคืนเงินโดยไม่ต้องส่งสินค้ากลับ ซึ่งจากยอดจำหน่ายทั้งหมดมีผู้แจ้งขอคืนเงินไม่ถึง 5 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น พร้อมเผยว่าสภาพจิตใจของแม่ตุ๊กได้รับผลกระทบอย่างหนักจนต้องยกเลิกงานกะทันหัน แต่ครอบครัวยืนยันพร้อมน้อมรับทุกคำวิจารณ์เพื่อนำไปปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต
สรุปประเด็นสำคัญ:
แบรนด์มัทฉะ Little Monster เจอดราม่ารสชาติไม่ตรงปกและราคาแพงเกินจริง แม่ตุ๊กและพี่เหว่งรีบออกมาขอโทษพร้อมประกาศคืนเงินให้ลูกค้าโดยไม่ต้องคืนสินค้า โดยระบุว่าเหตุเกิดจากความผิดพลาดในการทดสอบผลิตภัณฑ์ ยืนยันจะนำทุกคำติชมไปแก้ไขให้ดีขึ้น