การไฟฟ้านครพนม รับ "ตัดไฟบ้านยายติดเตียงจริง" ยันไม่ได้เสียชีวิตทันที

การตัดไฟฟ้าที่บ้านของผู้ป่วยติดเตียง ในจังหวัดนครพนมนำมาซึ่งโศกนาฏกรรมที่สะเทือนใจ เมื่อยายวัย 68 ปีเสียชีวิตหลังจากถูกตัดไฟเพียงไม่กี่ชั่วโมง เหตุการณ์นี้ก่อให้เกิดคำถามมากมายเกี่ยวกับความรับผิดชอบและการดูแลผู้ป่วยกลุ่มเปราะบาง

การยอมรับความผิดพลาดของการไฟฟ้า

นายทวี สราญรมย์ ผู้จัดการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สาขาเมืองนครพนม ยอมรับว่ามีการตัดไฟบ้านของนางเกียน ลี้พล ผู้ป่วยติดเตียงวัย 68 ปี จริง โดยพนักงานบริษัทเอกชนที่รับจ้างจากการไฟฟ้าเป็นผู้ดำเนินการ เหตุการณ์เกิดขึ้นในวันที่ 1 ตุลาคม 2567 เวลา 09:20 น. และไฟฟ้าถูกตัดเป็นเวลาประมาณ 2 ชั่วโมง 29 นาที

ไทม์ไลน์ของโศกนาฏกรรม

09:20 น. - พนักงานเอกชนมายกหม้อมิเตอร์และตัดไฟฟ้า

10:49 น. - มีการชำระเงินในระบบ

11:49 น. - เจ้าหน้าที่มาติดตั้งมิเตอร์คืน

คืนวันเดียวกัน - นางเกียนเสียชีวิต

ความบกพร่องในระบบ ปัญหาที่นำไปสู่โศกนาฏกรรม

การตรวจสอบพบว่าไม่มีการบันทึกในระบบว่าบ้านหลังนี้เป็นที่พักของผู้ป่วยติดเตียง แม้ว่าญาติจะได้แจ้งกับพนักงานที่มาตัดไฟแล้วก็ตาม นอกจากนี้ ยังพบว่าบ้านหลังนี้เคยได้รับการยกเว้นค่าไฟฟ้ามานานกว่า 7 เดือน เนื่องจากอยู่ในเกณฑ์ที่รัฐบาลให้ความช่วยเหลือ

สาเหตุของการค้างชำระ

• เดือนเมษายน 2567 ค้างชำระ จำนวน 348 บาท
• เดือนพฤษภาคม 2567  ค้างชำระ 350 บาท
• เดือนสิงหาคม 2567  ค้างชำระ 620 บาท
• เดือนกันยายน 2567  ค้างชำระ 534 บาท

การใช้อุปกรณ์การแพทย์ทำให้ค่าไฟฟ้าเกินเกณฑ์ที่รัฐบาลกำหนด ส่งผลให้เกิดยอดค้างชำระ

การตอบสนองต่อวิกฤต ความพยายามในการเยียวยา

นายทวียืนยันว่าการไฟฟ้าไม่ได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น แม้ว่าจะไม่สามารถระบุได้ชัดเจนว่าการตัดไฟเป็นสาเหตุโดยตรงของการเสียชีวิต แต่ทางการไฟฟ้าก็พร้อมที่จะรับผิดชอบและหาทางช่วยเหลือครอบครัวผู้สูญเสีย

มาตรการเยียวยาเบื้องต้น

• มอบเงินช่วยเหลือ 10,000 บาท
• สนับสนุนน้ำดื่มสำหรับงานศพ
• ร่วมเป็นเจ้าภาพทำบุญสวดอภิธรรมศพ

บทเรียนราคาแพง การป้องกันไม่ให้เกิดเหตุซ้ำ

เหตุการณ์นี้เป็นบทเรียนสำคัญที่ทำให้การไฟฟ้าต้องทบทวนนโยบายและแนวทางปฏิบัติในการให้บริการแก่กลุ่มผู้ใช้ไฟฟ้าที่เปราะบาง นายทวีกล่าวว่าจะมีการวางแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ซ้ำอีก

แนวทางการแก้ไขในอนาคต

1. ปรับปรุงระบบการบันทึกข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าที่เป็นผู้ป่วยหรือผู้พิการ
2. เพิ่มความยืดหยุ่นในการพิจารณาการตัดไฟสำหรับกรณีพิเศษ
3. ฝึกอบรมพนักงานและบริษัทรับเหมาให้มีความเข้าใจและความละเอียดอ่อนมากขึ้น

เสียงจากครอบครัวผู้สูญเสีย ความเจ็บปวดที่ไม่อาจประเมินค่า

แม้ว่าทางการไฟฟ้าจะพยายามเยียวยา แต่ความสูญเสียที่เกิดขึ้นไม่อาจประเมินค่าได้ ญาติของผู้เสียชีวิตยังคงเชื่อว่าการตัดไฟเป็นสาเหตุที่ทำให้อาการของยายทรุดลงจนเสียชีวิต

"สรุปคือ อยู่ที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค จะเมตตาเห็นใจช่วยเหลือครอบครัวที่สูญเสียตามความเหมาะสม สำคัญอยากให้เป็นกรณีตัวอย่าง ที่ต้องปรับปรุง ไม่อยากให้เกิดกับใครซ้ำอีก ขอเป็นรายสุดท้าย" - หลานสาวผู้เสียชีวิตกล่าว

การเรียกร้องความเปลี่ยนแปลง

เหตุการณ์นี้ไม่เพียงแต่เป็นโศกนาฏกรรมสำหรับครอบครัวผู้สูญเสียเท่านั้น แต่ยังเป็นสัญญาณเตือนถึงความจำเป็นในการปรับปรุงระบบการให้บริการสาธารณูปโภคแก่กลุ่มเปราะบางในสังคม การสร้างความสมดุลระหว่างการบริหารจัดการทางธุรกิจและความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นสิ่งที่ท้าทาย แต่จำเป็นอย่างยิ่งในการป้องกันไม่ให้เกิดโศกนาฏกรรมเช่นนี้อีกในอนาคต