AIS เตือนภัย! ระวัง SMS หลอกลวง อย่าคลิกลิงก์แปลกปลอม

AIS ผู้ให้บริการโทรคมนาคมชั้นนำของไทย ออกมาเตือนลูกค้าให้ระมัดระวังภัยจากมิจฉาชีพที่กำลังแพร่ระบาดในรูปแบบของ SMS หลอกลวง โดยแอบอ้างชื่อบริษัทเพื่อหลอกให้ผู้ใช้บริการคลิกลิงก์อันตราย

จากการสอบสวนพบว่า มิจฉาชีพใช้กลยุทธ์หลากหลายในการส่ง SMS หลอกลวง ทั้งการใช้เบอร์มือถือปลอมและการแอบอ้างชื่อองค์กรต่างๆ เนื้อหาของข้อความมักจะเร่งเร้าให้ผู้รับดำเนินการโดยด่วน เช่น แจ้งว่าคะแนนสะสมกำลังจะหมดอายุ หรือมีรางวัลรออยู่ เพื่อกระตุ้นให้ผู้รับคลิกลิงก์ที่แนบมาด้วยความรีบร้อน

อย่างไรก็ตาม AIS ยืนยันว่าบริษัทไม่มีนโยบายใช้ SMS เพื่อขอข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าโดยเด็ดขาด ไม่ว่าจะเป็นเลขบัตรประชาชน หมายเลขบัตรเครดิต วันเดือนปีเกิด หรือแม้แต่รหัส OTP สำหรับการทำธุรกรรมใดๆ ทั้งสิ้น

นายสมชาย ใจดี ผู้อำนวยการฝ่ายความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ AIS กล่าวว่า "เราขอเน้นย้ำว่าลูกค้าควรระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อได้รับ SMS ที่มีลิงก์แนบมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อความนั้นเร่งรัดให้คุณต้องดำเนินการอย่างเร่งด่วน นี่เป็นเทคนิคที่มิจฉาชีพใช้เพื่อลดทอนการยั้งคิดของเหยื่อ"

AIS แนะนำให้ลูกค้าใช้แอปพลิเคชัน myAIS เป็นช่องทางหลักในการตรวจสอบข้อมูลและทำธุรกรรมต่างๆ รวมถึงการแลกคะแนน AIS Points เนื่องจากเป็นช่องทางที่ปลอดภัยและได้รับการรับรองจากบริษัทโดยตรง

หากลูกค้าพบเห็น SMS หรือการติดต่อที่น่าสงสัย สามารถแจ้งเบาะแสได้ที่สายด่วน AIS Spam Report Center หมายเลข 1185 ซึ่งให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง โดย AIS จะร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนและดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำผิดอย่างเด็ดขาด

การเฝ้าระวังภัยไซเบอร์เป็นความรับผิดชอบร่วมกัน ระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการ AIS จึงขอความร่วมมือจากลูกค้าทุกท่านในการระมัดระวัง และรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย เพื่อร่วมกันสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน