สำนักงานคณะกรรมการกำกับ และส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) กำลังเผชิญความท้าทายครั้งใหม่ในการปรับตัวรับมือกับการเติบโตอย่างรวดเร็วของตลาดรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ในประเทศไทย นายอาภากร ปานเลิศ รองเลขาธิการด้านกำกับธุรกิจประกันภัย เปิดเผยถึงความพยายามในการพัฒนากรมธรรม์ประกันภัยที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้รถ EV โดยเฉพาะ
"เราได้นำกรมธรรม์รถยนต์แบบเดิมมาเป็นฐานในการพัฒนา แต่ต้องปรับแก้ให้สอดคล้องกับลักษณะเฉพาะของรถ EV" นายอาภากรกล่าว "ตัวอย่างเช่น การรับมือกับปัญหาน้ำท่วม ซึ่งส่งผลต่อรถ EV แตกต่างจากรถยนต์ทั่วไป"
แม้ว่ากรมธรรม์ใหม่นี้จะเพิ่งเปิดตัวได้เพียง 4-5 เดือน แต่ก็ได้รับการตอบรับที่ดีจากตลาด อย่างไรก็ตาม คปภ. ยังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาต่อไป โดยวางแผนที่จะขยายความคุ้มครองไปสู่รถยนต์ประเภทอื่นๆ ในอนาคต
ความท้าทายในการประเมินความเสี่ยงในยุคใหม่
การรับประกันรถ EV นับเป็นความท้าทายใหม่สำหรับอุตสาหกรรมประกันภัย เนื่องจากยังขาดข้อมูลสถิติที่เพียงพอ "เราต้องเรียนรู้ทั้งในแง่ของการรับประกัน การจัดการค่าสินไหมทดแทน และการกำหนดอัตราเบี้ยประกันที่สะท้อนความเสี่ยงจริง" นายอาภากรอธิบาย "ยิ่งเรามีข้อมูลมากเท่าไร การคำนวณเบี้ยประกันก็จะแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น"
ในระยะแรก อาจมีการกำหนดเบี้ยประกันที่สูงกว่าปกติเล็กน้อยเพื่อรองรับความไม่แน่นอน แต่นายอาภากรย้ำว่าสถานการณ์นี้แตกต่างจากวิกฤตโควิด-19 "เราไม่คาดว่าจะเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบรุนแรงเหมือนในกรณีของโรคระบาด" เขากล่าว "เมื่อเรามีข้อมูลมากขึ้น เบี้ยประกันก็มีแนวโน้มที่จะลดลงตามความเสี่ยงที่แท้จริง"
ราคาอะไหล่ ปัจจัยสำคัญในการกำหนดเบี้ยประกัน
แม้ว่าการแข่งขันในตลาดรถ EV จะทำให้ราคารถยนต์มีแนวโน้มลดลง แต่ราคาอะไหล่ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เบี้ยประกันสูง "ในต่างประเทศ ราคาอะไหล่รถ EV บางชิ้นสูงกว่ารถยนต์ทั่วไปถึง 4-5 เท่า" นายอาภากรเปิดเผย "นี่เป็นความท้าทายที่เราต้องจัดการอย่างรอบคอบ"
คปภ. กำลังส่งเสริมให้บริษัทประกันภัยเจรจากับผู้นำเข้ารถ EV เพื่อหาทางออกร่วมกันในการกำหนดอัตราเบี้ยประกันที่เป็นธรรมและสะท้อนความเสี่ยงที่แท้จริง
การเตรียมพร้อมสู่อนาคตของการประกันภัยยานยนต์
ด้วยการเก็บข้อมูลอย่างต่อเนื่อง และการปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีใหม่ คปภ. หวังว่าจะสามารถพัฒนาระบบประกันภัยที่ยุติธรรม และมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้รถ EV ในประเทศไทย
"เป้าหมายของเราคือการสร้างสมดุลระหว่างการคุ้มครองผู้บริโภคและการสนับสนุนการเติบโตของอุตสาหกรรมยานยนต์ไฟฟ้า" นายอาภากรกล่าวทิ้งท้าย
การปรับตัวครั้งนี้ของ คปภ. ไม่เพียงแต่จะส่งผลดีต่อผู้ใช้รถ EV เท่านั้น แต่ยังเป็นการวางรากฐานสำคัญสำหรับอนาคตของการประกันภัยยานยนต์ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว