กองทุนประกันวินาศภัย (กปว.) เปิดให้ประชาชนยื่นคำขอรับชำระหนี้บริษัทสินมั่นคงประกันภัย จำกัด (มหาชน) ผ่านระบบออนไลน์ เริ่มตั้งแต่วันที่ 9 กันยายน 2567 เวลา 08.30 น. ถึงวันที่ 7 เดือนพฤศจิกายน พ.ศ.2567 เวลา 16.30 น. รวมระยะเวลา 60 วัน โดยระบบเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
นาย ชนะพล มหาวงษ์ ผู้จัดการกองทุนประกันวินาศภัย หรือ กปว. ในฐานะผู้ชำระบัญชีของบริษัทสินมั่นคงประกันภัย เปิดเผยว่า การยื่นคำทวงหนี้ครั้งนี้จะดำเนินการผ่านช่องทางออนไลน์เท่านั้น โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งสิ้น ประชาชนสามารถเข้าสู่ระบบได้ 2 ช่องทางหลัก คือ
1. ระบบคุ้มครองสิทธิแบบออนไลน์
2. กองทุนประกันวินาศภัย
ผู้จัดการกองทุนฯ ย้ำว่า เจ้าหนี้ควรยื่นคำทวงหนี้ในระบบ ภายใน 60 วัน เพื่อรักษาสิทธิ โดยสามารถส่งเอกสารหลักฐานตามมาภายหลังได้ หากไม่ยื่นตามกำหนดอาจเสียสิทธิ์ในการเรียกร้อง
กปว. คาดการณ์ว่าจะมีเจ้าหนี้ยื่นคำทวงหนี้ประมาณ 800,000 - 1,000,000 ราย แบ่งเป็น
1. เจ้าหนี้ที่มีกรมธรรม์ยังไม่หมดสัญญาความคุ้มครอง: ประมาณ 400,000 ราย
2. เจ้าหนี้ที่มีเคลมค้างจ่าย 484,348 ราย
- ประกันภัยโควิด จำนวน 356,661 ราย รวม 30,124 ล้านบาท)
- ประกันภัยรถยนต์ จำนวน 122,228 ราย รวม 1,945 ล้านบาท)
- ประกันอื่น ๆ จำนวน 5,459 ราย รวม 114 ล้านบาท)
รวมยอดเงินที่ต้องชำระหนี้ทั้งสิ้น 32,184 ล้านบาท
นอกจากนี้ เมื่อรวมกับเจ้าหนี้ของ 7 บริษัทประกันภัย ที่ถูกเพิกถอนใบอนุญาตก่อนหน้านี้ กปว. จะต้องชำระหนี้ให้กับเจ้าหนี้ทั้งหมดประมาณ 1.2-1.4 ล้านราย คิดเป็นยอดชำระหนี้รวมกว่า 80,000 ล้านบาท
ด้านความพร้อมของระบบ ทางกปว. ยืนยันว่าได้เพิ่มจำนวนเซิร์ฟเวอร์จาก 4 เป็น 32 ตัว พร้อมจัดทีมมอนิเตอร์ตลอด 24 ชั่วโมง หากพบว่าเซิร์ฟเวอร์รองรับปริมาณถึงระดับ 70% จะดำเนินการขยายเซิร์ฟเวอร์ทันที ใช้เวลาประมาณ 15-30 นาที เพื่อป้องกันปัญหาระบบล่มหรือช้า
สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ได้เตรียมความพร้อมสนับสนุน กปว. ผ่านระบบสายด่วน คปภ. 1186 โดยจัดเจ้าหน้าที่ 30 คู่สายให้คำแนะนำโดยตรง พร้อมทั้งมีเจ้าหน้าที่ คปภ. ส่วนภูมิภาคในแต่ละจังหวัดทั่วประเทศคอยให้ความช่วยเหลือ
ประชาชนที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดตามประชาสัมพันธ์ผ่านทางเว็บไซต์ คปภ. หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สายด่วน คปภ. 1186 ตลอด 24 ชั่วโมง